SCE giúp người có lợi tức thấp tiếp tục có điện

(SCE)

Bài SUSAN COX

Tin vui cho khách hàng của công ty điện Southern California Edison có lợi tức giới hạn và cần được giúp đỡ để tiếp tục có điện.
Có hiệu lực từ ngày 1 tháng Sáu đến 31 tháng Năm, 2020, Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California đã công bố các hướng dẫn mới trong năm 2019-2020 cho người hội đủ điều kiện về lợi tức để được hưởng ba chương trình hỗ trợ tài chính: Chương Trình Mức Giá Năng Lượng Thay Thế của California (California Alternate Rates for Energy, CARE), Hỗ Trợ Giá Điện cho Gia Đình (Family Electric Rate Assistance, FERA) và Trợ Giúp Tiết Kiệm Năng Lượng (Energy Savings Assistance, ESA).

Thay đổi về thu nhập có nghĩa là nhiều khách hàng SCE hơn có thể hội đủ điều kiện nhận giảm giá lên đến 30% trong hóa đơn điện hàng tháng.
Bà Eugene Ayuyao, quản lý cấp cao, đảm trách các Chương Trình và Dịch Vụ Khách Hàng của SCE nói, “Các chương trình trợ giúp tài chính này hỗ trợ những ai cần được giúp trả hóa đơn điện. SCE muốn biết chắc rằng những khách hàng hội đủ điều kiện đều hiểu rõ các hướng dẫn mới nhất về lợi tức đối với các chương trình giảm giá này và khuyến khích họ nộp đơn có thể tiết kiệm tiền trên hóa đơn hàng tháng và đáp ứng các nhu cầu về năng lượng của mình.”

Chương trình CARE cung cấp cho khách hàng của SCE hội đủ điều kiện về lợi tức khoản giảm giá khoảng 30% trên hóa đơn điện hàng tháng. Chương trình FERA giảm giá 18% trên hóa đơn điện hàng tháng cho các gia đình hội đủ điều kiện từ ba người trở lên.
Khoảng một phần ba khách hàng dân cư của SCE đã tham gia các chương trình dành cho người hội đủ điều kiện về lợi tức, các chương trình này cung cấp các khoản giảm giá cũng như các sản phẩm và dịch vụ miễn phí để tiết kiệm năng lượng.

Theo chương trình ESA, khách hàng hội đủ điều kiện có thể được nhận các sản phẩm và dịch vụ tiết kiệm năng lượng miễn phí, có thể bao gồm thay mới tủ lạnh, bóng đèn và các đồ điện gia dụng khác tiết kiệm năng lượng, miễn phí hoặc dịch vụ tiết kiệm năng lượng để giúp họ tiết kiệm tiền trên hóa đơn điện SCE.
Điều kiện tham gia các chương trình hỗ trợ tài chính dựa trên lợi tức hàng năm của gia đình và số người trong gia đình. Khuyến khích những khách hàng có lợi tức hạn hẹp, hoặc các khách hàng tham gia các chương trình hỗ trợ của chính phủ nộp đơn.

SCE không hỏi về quốc tịch hay tình trạng pháp lý khác của khách hàng khi cung cấp dịch vụ, không chia sẻ thông tin của khách hàng với các tổ chức hoặc cơ quan bên ngoài nếu không có sự đồng ý của khách hàng và không yêu cầu giấy tờ chứng minh nơi cư trú khi khách hàng tham gia các chương trình hỗ trợ khách hàng.
Khách hàng nào không hợp lệ cho các chương trình cho người hội đủ điều kiện về lợi tức có thể làm việc với nhân viên SCE để sắp xếp trả góp hóa đơn và điều này giúp họ vào những lúc khó khăn.
Để tìm hiểu thêm về các chương trình hội đủ điều kiện về lợi tức của SCE, xin ghé thăm trang mạng sce.com/billhelp hoặc gọi số 1-800-736-4777.
(Tin do SCE cung cấp)