Bạn thích bài này?
Font-Size:
Thương lượng trả nợ - Thương lượng qua điện thoại (kỳ 3)
(VienDongDaily.Com - 18/05/2012)
Bây giờ, giả sử rằng bạn đã để dành được một số tiền nào đó, với hy vọng có thể dùng để giải quyết một hồ sơ cấp bách nhất. Sau đây là một vài ý kiến giúp bạn tiến hành tiếp xúc với chủ nợ.
Eric Trần/Viễn Đông

Trong cuộc sống ngày nay, nợ nần không phải là điều xấu, trái lại nó còn được khuyến khích, miễn là nợ nần trong khả năng chi trả của mình. Bình thường ai chẳng muốn như vậy. Nhưng cũng có những hoàn cảnh bất thường xảy ra khiến chúng ta buộc phải trễ hạn trả tiền, hoặc tệ hơn, rơi vào tình trạng “xù nợ” (delinquency). Loạt bài này là để nói về cái tình trạng không may đó: Người “xù” nợ gặp phải những hậu quả gì? Và có cách nào để giảm bớt mức độ tai hại của những hậu quả đó. Lần trước, chúng ta đã nói đến việc can đảm thương lượng để xin giảm nợ. Hôm nay xin nói tiếp về nội dung cụ thể của cuộc thương lượng.
Nếu có nhiều trương mục cần giải quyết, bạn nên tìm cách nói chuyện với những món nợ còn mới, bởi vì nó sẽ ảnh hưởng tới điểm tín dụng của chúng ta nhiều hơn. Đồng thời cũng nên biết rằng, những món nợ nào không hề đụng tới sau 7 năm, thì chúng chỉ còn là một ràng buộc về tinh thần, một bổn phận đạo đức là phải trả lại tiền đã mượn. Nhưng trước pháp luật chúng sẽ tự động rơi vào quên lãng, và bị lấy ra khỏi lý lịch của bạn, không có tác hại gì đến điểm tín dụng nữa.
Bây giờ, giả sử rằng bạn đã để dành được một số tiền nào đó, với hy vọng có thể dùng để giải quyết một hồ sơ cấp bách nhất. Sau đây là một vài ý kiến giúp bạn tiến hành tiếp xúc với chủ nợ.

Thương lượng qua điện thoại
Xin nhắc lại mục tiêu thương lượng là để giảm nợ, và trả hết món nợ ấy một lần cho xong. Bạn có thể bắt đầu bằng cách xin giảm ba phần tư món nợ (75%) và trả khoảng một phần tư còn lại, rồi từ đó tăng dần lên, theo khả năng của mình. Các chuyên gia về bảo vệ tiêu thụ có đưa ra một số mẫu đối đáp như sau:
Bạn: Hello, tên tôi là Nguyễn Văn X. Tôi biết rằng tôi có hồ sơ Collection, Acc # XXX. Hiện tại tôi có 200 Mỹ kim muốn trả, quí vị có thể nhận số tiền này để trả dứt món nợ trong hồ sơ này không?
Hoặc:
Tôi tên là Nguyễn Văn X, có hồ sơ Collection Acc#. Ngoài hồ sơ này tôi còn có một vài hồ sơ Collection khác. Theo tôi biết ở hồ sơ này tôi còn nợ quí vị 400 Mỹ kim. Quí vị có thể vui lòng nhận 100 Mỹ kim để trả dứt không. Nếu không thì tôi sẽ dùng để trả dứt mọt hồ sơ collection khác?
Đáp lại, chủ nợ có thể có 1 trong 3 thái độ: Nhận tiền, đưa ra một con số cao hơn một chút, hoặc từ chối thẳng.
Chúng ta sẽ đề cập từng trường hợp:
1. Nếu họ bằng lòng với đề nghị trả tiền như thế, bạn cần phải yêu cầu họ gửi tới - qua đường bưu điện, email, hoặc fax - cho bạn một tấm giấy biên nhận (receipt), có ghi rõ rằng món nợ đã được trả dứt.
2. Nếu họ chưa chịu nhận ngay, bạn có thể hỏi tiếp: “Như vậy, nếu muốn trả dứt thì bao nhiêu?” để xem ý họ thế nào.
3. Nếu họ từ chối thẳng thừng, không chịu thương lượng, bạn cứ bình tĩnh gác phone và gọi cho họ một lần nữa. Thông thường mỗi lần gọi bạn lại gặp một nhân viên khác, và mỗi người lại có một cách giải quyết khác nhau. Bạn cứ việc gọi và bình tĩnh thương lượng.
Cũng phải nhận rằng, trong một số trường hợp, chủ nợ sẽ không chịu thương lượng. Đó là trường hợp chủ nợ nguyên thủy thuê công ty Collection để đòi nợ, chứ không phải là bán món nợ cho họ. Khi đó, công ty Collection chẳng có thể tự mình giảm nợ cho bạn. Nếu vậy, mình tạm xếp món nợ đó lại để thương lượng cho một hồ sơ khác.
Sau đây là những điều nên tránh trong khi thương lượng:
Đừng để cho bên chủ nợ biết rằng mình đang cần nâng điểm tín dụng, chẳng hạn tránh nói những câu như:
- Tôi không muốn chuyện này ảnh hưởng tới lý lịch tín dụng.
- Tôi cần có tín dụng để mua nhà…
Không nên để chủ nợ biết rằng mình đã có sẵn tiền, thí dụ như nói rằng:
- Tôi mới lãnh được ít tiền thuế trả lại…
- Tôi may mắn mới kiếm được một số tiền…
Những điều đó nói ra cho đầy đủ mà thôi, thực ra chắc không có ai lại dại dột khai ra như vậy cả!

Thương lượng qua thư
Tuy nhiên, nếu chủ nợ bây giờ là Collection Agency, chứ không phải chủ nợ nguyên thủy, thì cách chắc ăn hơn cả là thương lượng qua giấy tờ. Nếu có gọi điện thoại cho họ thì chỉ nên nói chuyện để biết các chi tiết cụ thể như: Địa chỉ, số Account, người phụ trách nếu có, số tiền còn thiếu đích xác bao nhiêu, để có thể gửi thư cho họ.
Đối với nhiều người trong chúng ta, vốn là những người giỏi viết tiếng Anh hơn là đối đáp qua điện thoại, biện pháp này lại còn thuận lợi cho chúng ta hơn. Eric sẽ trở lại đề tài này trong tuần tới.

Erictran15751@gmail.com

Lời từ chối trách nhiệm: Những bài viết trong mục “Thế Giới Người Tiêu Thụ” chỉ nhằm mục đích tham khảo chung. Tùy từng trường hợp, quý độc giả nên liên lạc với luật sư của mình để rõ hơn. Tác giả và tòa soạn không chịu trách nhiệm cho việc áp dụng kiến thức này.

Viendongdaily.com và tác giả giữ bản quyền bài trên trang này. Xin đừng trích đăng dưới bất cứ hình thức nào.
Eric Trần/Viễn Đông

Nguồn: http://www.viendongdaily.com/thuong-luong-tra-no-thuong-luong-qua-dien-thoai-ky-3-kREsI3oC.html
Bạn thích bài này?
Bookmark and Share

Ý kiến bạn đọc

Mã xác nhận

Quảng cáo

Nổi Bật Nhất

Quảng cáo
Quảng cáo
RAO VẶT VIỄN ĐÔNG
Quảng cáo
Quảng cáo
Sản phẩm - Dịch vụ

Mua hàng rồi có nên trả lại? (bài 2)

Bên cạnh những thiệt hại đương nhiên phải chấp nhận do khách trả lại hàng đã mua, giới bán lẻ còn chịu thiệt hại thêm do kẻ gian cố tình lợi dụng khe hở để trục lợi. Cùng với sự phát triển của kỹ thuật computer, photoshop, v.v. mánh khóe lừa gạt càng lúc lại càng tinh xảo hơn, cụ thể là ngụy tạo receipt

Hàng mua rồi có nên trả lại (bài 1)

Câu hỏi này ít khi được người mua hàng đặt ra, bởi vì chuyện đó đã trở thành một thông lệ, một việc làm đương nhiên nếu mình không thích hoặc hàng hóa bị hư hại, khiếm khuyết…. Đối với giới bán hàng, chuyện đó dường như không gây ra sứt mẻ hay thiệt hại gì đáng kể, bằng chứng là cửa hàng nào

Mua hàng giá rẻ qua đấu giá? (bài 2)

Thời buổi này không thể nói về thị trường mà không nói tới Internet. Với Internet, chúng ta có thể mua bán dễ dàng thuận tiện hơn rất nhiều. Người tiêu thụ còn có thể mua hàng bằng cách đấu giá qua Internet. Hiện nay, trên mạng có 2 loại đấu giá: Đấu giá theo lối bình thường như Ebay, và đấu giá theo kiểu “quái chiêu”

Mua bảo hiểm sức khỏe: HMO và PPO khác biệt thế nào?

Với Obamacare, mọi người giờ đây đều phải có bảo hiểm sức khỏe, bạn chắc cũng thế. Vậy, chương trình bảo hiểm của bạn là HMO hay PPO? Câu hỏi đó lẽ ra đã phải được trả lời trước khi chúng ta mua bảo hiểm. Nhưng thực ra, ít người quan tâm đến điều đó, bởi vì vấn đề nhiều khi được quyết định bởi một đơn vị khác,

Bảo hiểm Obamacare áp dụng với tôi như thế nào?

Những bài viết về bảo hiểm Obamacare trên báo Viễn Đông, và hiểu được khá nhiều. Nay xin hỏi về trường hợp của tôi, gia đình có 3 người, với tổng số Income trong nhà khoảng $75,000 một năm. Hai người đã mua bảo hiểm trong sở làm, chỉ còn tôi là chưa mua, bởi vì tôi làm self-employment.

Tìm hiểu Obamacare: Chương trình Silver Plan

Out-of-Expense: Bỏ tiền túi ra trả mất $115. Số tiền này được tính vào Out-of- Pocket Expense (OOP) được ấn định tối đa $6,400 một năm. Nếu coi OOP như một cái sô gom tiền, thì hôm nay ông đã bỏ vào đó được $115, còn lại $6,285 nữa.

Bảo hiểm y tế: Tìm hiểu Out of Pocket Expense (bài 3)

Để đánh giá một chương trình bảo hiểm sức khỏe, chúng ta không nên chỉ nhìn vào bảo phí, tức là số tiền phải bỏ ra để mua bảo hiểm hàng tháng, mà cần phải xét nhiều yếu tố khác như: Co-pay, deductible, co-insurance…. là những điều đã đề cập trong các bài trước.

Xem xét giá trị một chương trình bảo hiểm (bài 2)

Liên lạc bảo hiểm thì được biết, bảo hiểm không can thiệp mà ông phải tự trả 100% phí tổn đó, bởi vì ông chưa trả được chút nào trong số deductible một năm $2,000 cả. Đau lắm, nhưng hiểu ra, ông A đành bấm bụng trả tiền.

So sánh thiệt hơn giữa các chương trình bảo hiểm y tế (bài 1)

Khi mua sắm, chúng ta muốn mua được đồ rẻ nhưng phải là đồ tốt. Có vậy mới gọi là mua được giá hời. Chứ còn mua rẻ mà mua phải đồ xấu, thì gọi là “của rẻ của ôi” là điều chẳng ai muốn. Khi đắn đo mua một chương trình bảo hiểm sức khỏe cũng vậy, chúng ta không chỉ chú trọng tới bảo phí,

Bảo hiểm Obamacare: Làm sao mua với giá rẻ nhất

Nhưng chúng tôi nghĩ rằng vẫn có những người còn “lỳ đòn”, chưa muốn mua. Bài viết này trước hết là ít lời tâm sự với những người đó, và ngay cả những người đã mua rồi mà nay muốn đổi ý.
Quảng cáo