Bạn thích bài này?
Font-Size:
Thương lượng trả nợ - Thương lượng qua điện thoại (kỳ 3)
(VienDongDaily.Com - 18/05/2012)
Bây giờ, giả sử rằng bạn đã để dành được một số tiền nào đó, với hy vọng có thể dùng để giải quyết một hồ sơ cấp bách nhất. Sau đây là một vài ý kiến giúp bạn tiến hành tiếp xúc với chủ nợ.
Eric Trần/Viễn Đông

Trong cuộc sống ngày nay, nợ nần không phải là điều xấu, trái lại nó còn được khuyến khích, miễn là nợ nần trong khả năng chi trả của mình. Bình thường ai chẳng muốn như vậy. Nhưng cũng có những hoàn cảnh bất thường xảy ra khiến chúng ta buộc phải trễ hạn trả tiền, hoặc tệ hơn, rơi vào tình trạng “xù nợ” (delinquency). Loạt bài này là để nói về cái tình trạng không may đó: Người “xù” nợ gặp phải những hậu quả gì? Và có cách nào để giảm bớt mức độ tai hại của những hậu quả đó. Lần trước, chúng ta đã nói đến việc can đảm thương lượng để xin giảm nợ. Hôm nay xin nói tiếp về nội dung cụ thể của cuộc thương lượng.
Nếu có nhiều trương mục cần giải quyết, bạn nên tìm cách nói chuyện với những món nợ còn mới, bởi vì nó sẽ ảnh hưởng tới điểm tín dụng của chúng ta nhiều hơn. Đồng thời cũng nên biết rằng, những món nợ nào không hề đụng tới sau 7 năm, thì chúng chỉ còn là một ràng buộc về tinh thần, một bổn phận đạo đức là phải trả lại tiền đã mượn. Nhưng trước pháp luật chúng sẽ tự động rơi vào quên lãng, và bị lấy ra khỏi lý lịch của bạn, không có tác hại gì đến điểm tín dụng nữa.
Bây giờ, giả sử rằng bạn đã để dành được một số tiền nào đó, với hy vọng có thể dùng để giải quyết một hồ sơ cấp bách nhất. Sau đây là một vài ý kiến giúp bạn tiến hành tiếp xúc với chủ nợ.

Thương lượng qua điện thoại
Xin nhắc lại mục tiêu thương lượng là để giảm nợ, và trả hết món nợ ấy một lần cho xong. Bạn có thể bắt đầu bằng cách xin giảm ba phần tư món nợ (75%) và trả khoảng một phần tư còn lại, rồi từ đó tăng dần lên, theo khả năng của mình. Các chuyên gia về bảo vệ tiêu thụ có đưa ra một số mẫu đối đáp như sau:
Bạn: Hello, tên tôi là Nguyễn Văn X. Tôi biết rằng tôi có hồ sơ Collection, Acc # XXX. Hiện tại tôi có 200 Mỹ kim muốn trả, quí vị có thể nhận số tiền này để trả dứt món nợ trong hồ sơ này không?
Hoặc:
Tôi tên là Nguyễn Văn X, có hồ sơ Collection Acc#. Ngoài hồ sơ này tôi còn có một vài hồ sơ Collection khác. Theo tôi biết ở hồ sơ này tôi còn nợ quí vị 400 Mỹ kim. Quí vị có thể vui lòng nhận 100 Mỹ kim để trả dứt không. Nếu không thì tôi sẽ dùng để trả dứt mọt hồ sơ collection khác?
Đáp lại, chủ nợ có thể có 1 trong 3 thái độ: Nhận tiền, đưa ra một con số cao hơn một chút, hoặc từ chối thẳng.
Chúng ta sẽ đề cập từng trường hợp:
1. Nếu họ bằng lòng với đề nghị trả tiền như thế, bạn cần phải yêu cầu họ gửi tới - qua đường bưu điện, email, hoặc fax - cho bạn một tấm giấy biên nhận (receipt), có ghi rõ rằng món nợ đã được trả dứt.
2. Nếu họ chưa chịu nhận ngay, bạn có thể hỏi tiếp: “Như vậy, nếu muốn trả dứt thì bao nhiêu?” để xem ý họ thế nào.
3. Nếu họ từ chối thẳng thừng, không chịu thương lượng, bạn cứ bình tĩnh gác phone và gọi cho họ một lần nữa. Thông thường mỗi lần gọi bạn lại gặp một nhân viên khác, và mỗi người lại có một cách giải quyết khác nhau. Bạn cứ việc gọi và bình tĩnh thương lượng.
Cũng phải nhận rằng, trong một số trường hợp, chủ nợ sẽ không chịu thương lượng. Đó là trường hợp chủ nợ nguyên thủy thuê công ty Collection để đòi nợ, chứ không phải là bán món nợ cho họ. Khi đó, công ty Collection chẳng có thể tự mình giảm nợ cho bạn. Nếu vậy, mình tạm xếp món nợ đó lại để thương lượng cho một hồ sơ khác.
Sau đây là những điều nên tránh trong khi thương lượng:
Đừng để cho bên chủ nợ biết rằng mình đang cần nâng điểm tín dụng, chẳng hạn tránh nói những câu như:
- Tôi không muốn chuyện này ảnh hưởng tới lý lịch tín dụng.
- Tôi cần có tín dụng để mua nhà…
Không nên để chủ nợ biết rằng mình đã có sẵn tiền, thí dụ như nói rằng:
- Tôi mới lãnh được ít tiền thuế trả lại…
- Tôi may mắn mới kiếm được một số tiền…
Những điều đó nói ra cho đầy đủ mà thôi, thực ra chắc không có ai lại dại dột khai ra như vậy cả!

Thương lượng qua thư
Tuy nhiên, nếu chủ nợ bây giờ là Collection Agency, chứ không phải chủ nợ nguyên thủy, thì cách chắc ăn hơn cả là thương lượng qua giấy tờ. Nếu có gọi điện thoại cho họ thì chỉ nên nói chuyện để biết các chi tiết cụ thể như: Địa chỉ, số Account, người phụ trách nếu có, số tiền còn thiếu đích xác bao nhiêu, để có thể gửi thư cho họ.
Đối với nhiều người trong chúng ta, vốn là những người giỏi viết tiếng Anh hơn là đối đáp qua điện thoại, biện pháp này lại còn thuận lợi cho chúng ta hơn. Eric sẽ trở lại đề tài này trong tuần tới.

Erictran15751@gmail.com

Lời từ chối trách nhiệm: Những bài viết trong mục “Thế Giới Người Tiêu Thụ” chỉ nhằm mục đích tham khảo chung. Tùy từng trường hợp, quý độc giả nên liên lạc với luật sư của mình để rõ hơn. Tác giả và tòa soạn không chịu trách nhiệm cho việc áp dụng kiến thức này.

Viendongdaily.com và tác giả giữ bản quyền bài trên trang này. Xin đừng trích đăng dưới bất cứ hình thức nào.
Eric Trần/Viễn Đông

Nguồn: http://www.viendongdaily.com/thuong-luong-tra-no-thuong-luong-qua-dien-thoai-ky-3-kREsI3oC.html
Bạn thích bài này?
Bookmark and Share

Ý kiến bạn đọc

Mã xác nhận

Quảng cáo
Quảng cáo
Quảng cáo
Sản phẩm - Dịch vụ

Ăn gì thay tôm nhiễm trụ sinh?

Ông Andy Sharpless, tổng giám đốc Oceana, tổ chức lớn nhất thế giới chuyên về khảo cứu môi trường đại dương, đã khẳng định, “Tôm là một trong những thứ đồ biển nguy hại nhất.” Với những lời cảnh giác như trên, chúng ta phải làm gì? Liệu có thể bỏ hẳn không ăn tôm nữa được không?

Giới Thiệu Phương Pháp Mới Trị Đau Nhức Hiệu Quả 95%

Chúng tôi đã hỏi một số bệnh nhân đang điều trị, hầu hết những người được hỏi đều cho biết đã thuyên giảm rất nhiều chỉ sau 2, 3 tuần chữa trị tại đây, có người khi mới đến phải chống nạng nay đã bỏ nạng, đi đứng vững vàng như trước.

Trang Mạng youlook.net Mang Lại Niềm Vui Lớn Cho Bạn

Bà Dee Sinclair xúc động nói lời cám ơn Ban Giám Đốc trang Web YouLook đã mang lại cho bà niềm vui thật bất ngờ. Bà Dee Sinclair đã vào www.youlook.net để 'sign up' và may mắn là người đầu tiên trúng thưởng chiếc xe trị giá $25,008.

Vấn đề tôm đông lạnh nhiễm trụ sinh tại Hoa Kỳ

Vấn đề tôm đông lạnh nhiễm trụ sinh không phải là chuyện mới, mà đã được báo động từ lâu, và lại càng đáng quan tâm hơn sau khi kết quả một nghiên cứu gần đây (tháng Tư, 2015) của cơ quan Consumer Reports cho thấy, tôm đông lạnh không những nhiễm trụ sinh mà còn chứa cả những vi khuẩn độc hại đã nhờn trụ sinh.

Thiếu nước trầm trọng ảnh hưởng giới tiêu thụ California thế nào?

Tiểu bang California nói riêng, và các tiểu bang miền Tây Hoa Kỳ nói chung, lệ thuộc phần lớn vào lượng nước do tuyết tan chảy mỗi mùa đông phần thì đổ vào sông hồ, phần khác ngấm xuống đất tạo thành các mạch nước ngầm.

Nền kinh tế Mỹ có thêm 223,000 việc làm trong tháng Sáu

Nền kinh tế Mỹ bước vào năm thứ bảy của tiến trình phục hồi, và vẫn có một số thành tựu: Trong tháng Sáu, các chủ nhân tạo ra thêm 223,000 việc làm, trong nhiều ngành kỹ nghệ dịch vụ.

Tiền lương giảm cho người đi làm với lợi tức trung bình

Ông Reidenbach nói rằng tiền lương bị xói mòn cho những người có mức thu nhập trung bình là một thách đố đặc biệt, giữa lúc giá nhà ở tại California tiếp tục tăng lên. Khác với những người làm việc có mức thu nhập thấp, những người thu nhập ở mức trung bình thường có xu hướng ít tiếp cận được với các chương trình trợ giá gia cư, theo ông nói.

Bộ Tư Pháp nghi ngờ các hãng máy bay thông đồng tăng giá vé

Một số hãng hàng không đã xác nhận họ được Bộ Tư pháp liên lạc. Cơ quan này yêu cầu họ cung cấp các tài liệu nội bộ từ hai năm qua. Các hãng hàng không phủ nhận chuyện họ làm hành vi bất hợp pháp, nói rằng ngành kỹ nghệ này có tính cách cạnh tranh cao độ.

Hàng giả xâm nhập thị trường Mỹ như thế nào?

Đến cả thuốc cũng giả mạo được với liều lượng quá thấp hoặc quá cao, đã hết hạn, hoặc phẩm chất hoàn toàn thay đổi…. Thực là một tình trạng nguy hiểm và đầy bất trắc.
Quảng cáo