Thế Giới

Trung Quốc nói xấu “hàng ngoại” để bảo vệ “hàng nội”

Saturday, 19/07/2014 - 06:57:22

Các tập đoàn nổi tiếng thế giới như Apple, Samsung hay Microsoft, Google, Facebook đều bị bêu riếu nhiều điều xấu xa trong miệng giới truyền thông Trung Quốc, để gây khó khăn cho các hãng này khi cạnh tranh với các đối thủ nội địa.



Một cửa hàng Apple tại Trung Quốc.
 
BẮC KINH, Trung Quốc – Các tập đoàn nổi tiếng thế giới như Apple, Samsung hay Microsoft, Google, Facebook đều bị bêu riếu nhiều điều xấu xa trong miệng giới truyền thông Trung Quốc, để gây khó khăn cho các hãng này khi cạnh tranh với các đối thủ nội địa.

Hãng Samsung (Nam Hàn) hiện đang là hãng sản xuất smartphone chiếm thị phần lớn nhất tại Trung Quốc. Cùng với Apple, Samsung trở thành cái gai trong mắt giới sản xuất điện thoại nội địa - những người nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ của giới truyền thông Trung Quốc.

Cơ quan nói xấu hàng ngoại nhiều nhất chính là Đài truyền hình Trung ương Trung Quốc CCTV. Đài TV này từng chỉ trích Apple và Samsung là có sản phẩm kém chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng quá kém, và làm gián điệp điện tử.

Ngoài ra, chính quyền Trung Quốc còn yêu cầu 3 mạng viễn thông nội địa phải giảm tiền quảng cáo cho các điện thoại như iPhone, vì cho rằng chính sách này đã giúp Apple hay Samsung thu lợi lớn. Tổng cộng 3 mạng này sẽ phải giảm chi phí quảng cáo lên tới $6.4 tỷ Mỹ kim trong 3 năm tới.

Việc thắt chặt quản lý marketing và tài trợ giá sẽ giúp ích cho các nhãn hiệu Trung Quốc như Lenovo, Coolpad hay Huawei, các hãng xưởng chuyên sản xuất sản phẩm giá rẻ để thu hút khách hàng. Xiaomi, một hãng sản xuất điện thoại di động khác, đang bán hàng loạt sản phẩm cao cấp với giá thấp, đang cố cạnh tranh bằng cách bán thêm các nhu liệu đi kèm với điện thoại.

Các hãng nước ngoài tất nhiên sẽ phải đầu tư thêm vào quảng cáo để chống lại những thông tin bất lợi từ giới truyền thông nội địa. Tuy nhiên, việc này có thể không đơn giản.

Trong một chương trình về quyền lợi của người tiêu thụ của đài CCTV năm 2013, đài này đã chỉ trích chính sách bảo hành và sửa chữa của Apple tại Trung Quốc. Ngoài ra, tờ báo chính thống của nước này là People's Daily cũng khẳng định Apple rút ngắn thời gian bảo hành, kỳ thị khách hàng Trung Quốc, và kiêu ngạo phớt lờ các lời than phiền của người dùng… chính CEO Tim Cook của Apple khi đó đã phải xin lỗi trên website của hãng tại Trung Quốc, và đề nghị thay thế toàn bộ những mẫu iPhone gặp trục trặc.

Vài tháng sau đó, đến lượt Samsung bị CCTV nêu đích danh, phàn nàn về dòng sản phẩm chính của hãng là Galaxy S và Note gặp lỗi tới 30 lần mỗi ngày, do bộ nhớ gặp trục trặc. Báo cáo của CCTV chỉ dẫn lời từ một thợ sửa điện thoại ẩn danh. CCTV cũng “lơ” chuyện lỗi trục trặc này thường xuyên xảy ra trên điện thoại Trung Quốc. Samsung sau đó chỉ phản ứng bằng cách hứa sửa miễn phí cho máy bị lỗi.

Mới tuần trước, CCTV nhắm vào Apple, tố rằng iPhone có khả năng theo dõi vị trí người dùng và sẽ gây nguy hiểm tới an ninh quốc gia. Apple đã bác bỏ các cáo buộc này. Vào tháng trước, một bài luận trên blog thuộc báo People's Daily cho rằng, Apple, Microsoft, Google và Facebook đã liên thủ với nhau trong một chương trình mật của Hoa Kỳ nhằm thăm dò Trung Quốc.

Trong khi đó, mạng xã hội Google Plus và Facebook bị nhà nước Trung Quốc chặn. Và Bắc Kinh cũng đã bắt đầu chặn các dịch vụ nhắn tin online nước ngoài như KakaoTalk, Line vào đầu tháng 7 này. Đây là tin tốt đối với hãng Tencent, hãng nội địa sở hữu dịch vụ WeChat tương tự như 2 công ty trên.

Hãng bán lẻ online Amazon cùng nhiều hãng thương mại điện tử quốc tế khác cũng không có cửa kinh doanh tại đây. Ở Trung Quốc, mạng kinh doanh Alibaba nắm thế độc quyền và đang chuẩn bị cho cuộc IPO lớn nhất lịch sử để tham gia thị trường chứng khoán.

Dù hoạt động khó khăn, nhưng các tập đoàn nước ngoài vẫn muốn nhảy vào thị trường Trung Quốc, do đây là thị trường điện thoại di động lớn nhất thế giới, với số lượng máy tiêu thụ tăng trưởng rất mạnh. Quý đầu năm 2014, mức tăng trưởng 31% bị đánh giá là chậm, nhưng đây vẫn là con số trong mơ của những thị trường phát triển.

Viết bình luận đầu tiên

MỚI CẬP NHẬT