Quí vị được hỗ trợ gì nếu xe là “lemon”?
Luật Lemon ở California (còn gọi là Song-Beverly Consumer Warranty Act) bảo vệ người tiêu dùng khi xe mới (hoặc xe đã qua sử dụng còn trong thời gian bảo hành) có lỗi nghiêm trọng, ảnh hưởng đến an toàn, giá trị hoặc khả năng sử dụng của xe, và lỗi vẫn không được khắc phục sau nhiều lần sửa chữa hoặc xe phải ở lại gara quá lâu.
Cụ thể, có khả năng được coi là “lemon” nếu:
- Có 4 lần sửa chữa cho cùng một lỗi; hoặc
- 2 lần sửa nếu lỗi nguy hiểm gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong); hoặc
- Xe đã ở lại gara sửa chữa tổng cộng hơn 30 ngày (không cần liên tục); hoặc
- Tất cả các sự cố xảy ra trong 18 tháng kể từ ngày mua xe hoặc trước khi xe đạt 18.000 dặm (cái nào đến trước).
⸻
Bạn được hỗ trợ gì nếu xe là “lemon”?
Nếu xe của bạn bị xác nhận là lemon, bạn có những quyền lợi sau:
1. Hoàn tiền (Buyback):
Bạn sẽ nhận được hoàn trả từ nhà sản xuất—bao gồm giá mua, thuế, phí đăng ký, và các khoản chi phí liên quan (kéo xe, thuê xe thay thế, v.v.). Có thể có khấu trừ cho mức độ sử dụng trước khi xảy ra lỗi (mileage offset).
2. Lấy xe thay thế:
Bạn có thể chọn một xe mới tương đương hoặc tương tự với xe ban đầu (bao gồm các tính năng, hợp đồng dịch vụ và bảo hành). Tuy nhiên, nhà sản xuất không bắt buộc bạn phải nhận xe thay thế — bạn có quyền chọn giữa hoàn tiền hoặc xe thay thế.
3. Chi phí phát sinh (Incidental & Consequential):
Bạn có thể được bồi thường các chi phí phát sinh như tiền kéo xe, xe thuê, mất thu nhập, chi phí đi lại trong thời gian xe sửa chữa.
4. Chi phí luật sư:
Nếu thắng vụ lemon, nhà sản xuất phải chi trả chi phí luật sư hợp lý. Thường bạn không cần tốn tiền túi về chi phí vụ kiện.  
⸻
Quy trình xử lý có lâu không?
Bạn có thể giải quyết qua trọng tài (arbitration) — là một cách nhanh, miễn phí và ít phức tạp so với ra tòa. Thường có quyết định trong vòng 40 ngày sau khi nộp đơn, và nếu bạn không đồng ý với kết quả, vẫn có thể khởi kiện ra tòa sau đó.
Diep Le tổng hợp.
Tin đọc nhiều
MỚI CẬP NHẬT

ĐỌC THÊM
Nhà khoa học Mỹ nổi tiếng bị bắn chết tại Philippines
Một nhà sinh vật biển nổi tiếng người Mỹ vừa bị ba đối tượng đột nhập vào nhà và bắn chết tại miền trung Philippines, cảnh sát nước này cho ...
Chủ nhà trẻ đã đưa đến cổng trường nhưng quên dẫn vào lớp, bé trai tử vong vì bị bỏ quên trong ô tô 8 tiếng
Cơ quan chức năng đã quyết định đóng cửa nhà trẻ nơi xảy ra sự cố.
Khoảnh khắc người đàn ông bị bò rừng hất tung lên không trung
Vụ việc đã được một nhiếp ảnh gia vô tình ghi lại.
Gần 800,000 USD tiền xu phủ kín mặt đường cao tốc Mỹ sau vụ tai nạn hi hữu
Không ít người đã phải dụi mắt vì cảnh tượng hàng triệu đồng tiền xu nằm rải khắp mặt đường.
Một ổ dịch bùng phát tại khu nhà giàu New York , 46 người mắc bệnh, 31 tòa nhà cho kết quả dương tính với vi khuẩn
Ít nhất 46 người mắc bệnh Legionnaires tại khu vực Upper East Side, New York (Mỹ), buộc giới chức khẩn cấp triển khai các biện pháp xử lý sau khi ...